退職代行を使われた会社はショック！？体験談と対応を解説！

※本ページにはプロモーションが含まれています。

これから退職代行サービスを利用してみようと考えている方の中には「トラブルが起きないように穏便に退職したい」「退職代行を使ってしまって会社側に迷惑がかからないか心配」と気になっている方がいるかもしれません。

でも事前に退職代行を利用した後の実際の会社の対応を知ることでモヤモヤとした気持ちが楽になってくるはずですよね。

そこで、今回は口コミや私自身の調査をもとに、退職代行を利用された会社側のリアルな反応について紹介します。

おすすめの退職代行サービスも紹介しますので、ぜひチェックしてみてください。

退職代行を使われた会社側はショックなのか？

退職代行を使われた会社側はショックに感じるのでしょうか。

実際のところ、時間の経過とともに大して気にしなくなるというのが結論です。

それを説明するために、まずは退職代行を使われた時に会社側がどのように反応するのか説明していきます。

主な反応こちらです。

順番に解説します。

反応❶本当に本人の意向か懐疑的になる

1つ目の反応は本当に本人の意向か懐疑的になるです。

退職代行サービスの認知度や利用者の数は年々増加していますが、まさか自分の同僚が使うことになるとは夢にも思っていないことでしょう。

そのため、突然知らない人から電話がかかってきて同僚の退職希望を伝えられた時、まずは本当に本人の意向なのかと疑うのが通常の反応でしょう。

また、会社によっては、その場で本人に電話をかけて事実確認することになるかもしれません。

反応❷初めてのケースで驚く

2つ目の反応は初めてのケースで驚くです。

連絡を受けた担当者が退職代行について何も知らない場合は「こんなことが起こり得るの！？」と驚くでしょう。

こちらの場合も現場が一時的に混乱になることが想像されます。

また、皆さんの仕事同様に職場ではサプライズ的な出来事は嫌がられるのが通常でしょう。そのため、退職代行を利用された会社は驚きと共に「面倒な仕事の対応をする必要がある」とネガティブな印象を持つことは間違いないでしょう。

反応❸直接伝えられないことに怒る

3つ目の反応は直接伝えられないことに怒るです。

退職代行を利用することに対して「自分で伝えないなんてありえない」との印象を持つ人は少なくありません。若手の同僚であれば少しは退職代行の利用について共感してもらえるかもしれませんが、管理職を務めるような年代の方は特にその傾向が強まるでしょう。

こちらは退職代行を利用する際のデメリットの一つですが、職場の同僚との関係がほぼ間違いなく今までより悪化することには注意が必要です。

退職代行の利用についての意見・体験談

次に、退職代行サービスを利用することについて、経営者や著名人のリアルな意見や体験談を紹介します。

意見❶退職代行は最後の切り札

退職代行を使えば移籍は楽か？転職手がけた方に相談を受けた。絶対やめてください。代行を否定したい訳ではない。現場を見たことあるが、かなりモヤモヤ感が残る。あれを見て最終手段だなと思った。退職代行は最後の切り札。使われた側の突き放された感じは一生拭えない。けど会社が理不尽なら即使え。

— ますもと@ブラックなヘッドハンター (@masumoto_tg) December 22, 2021

退職代行を利用することに対しては基本的に反対のご意見です。実際に退職代行を利用された職場を見て「モヤモヤ感が残る」のは確かに想像できますよね。先ほども述べましたが、退職代行を利用して追加で発生した仕事への対応やその仕事に対応する従業員の感情を的確に表現されていると思います。

また退職代行の利用は「最後の切り札」とする一方で、会社が理不尽である場合は退職代行を「即使え」と強い表現で肯定しています。

つまり、退職希望を伝えても上司が聞き入ってくれなかったり人手不足などの理由で先延ばしにされるような状況であれば、退職代行を即使ってそこから逃れるべきであるとの指摘でしょう。

意見❷退職代行を使われる側に問題がある

退職代行を使われた企業の経営者が、なんだよそれふざけんなよって激怒する話をたまに聞くけど、そんなもん完全に身から出た錆。退職には必ず理由がある。しっかりその理由と向き合って改善していかなければ何も変わらない。直接それを伝えてもらえないならなおさら。いつかブーメランくらうかもしれな…

— 菊地将@ソルフェリオーナ CEO (@kikuchiceo) April 13, 2023

こちらは退職代行の利用を肯定する意見です。退職代行を使われた経営者が怒っているとの話を聞いて「身から出た錆」と断罪していますね。

退職代行の利用者に非があるのではなく、利用される会社にその原因があるのだから改善するべきとかなり会社側に対して厳しい指摘をしています。

意見❸ずっとブラック企業にいるよりはマシ

退職代行ってあり？ #shortshttps://t.co/OS1SQbIq07

— 田端＠TabataBAR 毎週水曜の夜22時に生ラジオ (@tabbata) October 17, 2022

こちらは起業家でありインフルエンサーの田端信太郎さんのご意見です。

田端さんは「趣味は炎上」と公言するほどの燃えがちな著名人ですが、退職代行の利用についても意見を発信していました。

こちらの動画の中で田端さんは「退職代行を使って辞めたような人間は絶対に採用したくない」とかなり強い口調でネガティブな見解を示しています。

一方で、「退職代行を使ってでもそこから抜け出そうと決めた」「ずーっとダラダラとブラック企業にいるよりはマシ」と肯定的な見方もされています。

退職代行を使われた会社側の対応

次に、退職代行を利用されたときの会社側の対応について時間軸に沿って解説していきます。

順番に解説していきます。

対応❶人事部が所属部署へ事実確認

まずは退職代行業者からの連絡を受けた人事部が皆さんの所属部署へ事実確認をして状況を把握します。

この時の連絡は部署のトップになることが一般的でしょう。つまり営業部長など所属部長に伝わることになります。

対応❷所属部署内で状況把握

連絡を受けた所属部長は直属の上長に確認して詳細な状況の把握に努めることになります。

時間通りに職場に現れなかったり、デスクが綺麗に片付けられていたりといつもと異なる状況を見て「退職代行業者が言っていることは事実」であることが認識できるということですね。

対応❸退職手続き

所属部長から人事部に状況が伝えられると人事部と退職代行業者間で退職の手続きを進めるためにやり取りが再開されます。

ここからは通常の退職手続きと同様のプロセスを踏むことになります。

対応❹有給休暇取得や備品の返却等の手続き

もしも退職代行を利用した上で有給休暇の取得を希望する場合は退職代行業者にその旨を伝えてましょう。この段階で退職代行業者が人事部と調整してくれます。

また、会社からの借りている備品などがあれば返却する必要があります。可能であれば退職代行を利用する前にこっそりと置いてくることが望ましいですが、どうしても難しい場合は郵送するようにしましょう。

そのほか、何か困ったことがあれば、退職代行業者に相談してアドバイスをもらうようにしましょう。

対応❺現場の穴埋め対応

所属部署内では退職したメンバーの穴埋め対応をする必要がありますので、担当の変更であったり、兼務などの対応によりフォローすることになります。

対応❻退職完了

ここまでの対応を経ながら退職が完了します。

以上、皆さんが実際に退職代行を利用した際の会社側の対応について解説しました。やはり突然同僚がいなくなると同僚はショックを受けることはもちろん、急遽対応が必要な状況となることは間違いありません。

しかしながら、退職代行を利用することになった原因を作り出したのは他でもなく会社側にありますので過度に気にする必要はありません。

失敗しない退職代行サービスの選び方

ここまで退職代行を利用された会社の反応や具体的な対応方法について解説してきました。

実際に退職代行を利用された会社は一時的に追加の対応が必要となり混乱があるかもしれませんが、必要な対応を責任もってするので皆さんは全く気にする必要はありません。

退職代行の利用が一般的になってきたことで、サービスを提供する業者が増えてきましたが、依頼した業者の対応が悪く、トラブルに巻き込まれることも珍しくありません。

そこで、ここからは失敗しない退職代行サービスの選び方を紹介します。

1つずつ順番に解説していきます。

選び方❶提供するサービス内容が希望とマッチしているか？

1つ目は提供するサービス内容が希望とマッチしていること。

退職代行サービスは運営元によって提供されるサービス内容が大きく異なるため、希望しているサービスがカバーされているのか事前に確認するようにしましょう。

例えば、「未払金の交渉」や「慰謝料の請求」をしたいと考えている場合は、民間企業が運営するサービスを選ぶと満足のいく結果を得られることは難しいでしょう。

逆に、「何も交渉することはないけど、とにかく上司の顔を見ずにやめたい！」と考えている方は、価格が安い民間業者が運営するサービスで十分かもしれません。

運営元別のサービス内容はこちらでも解説していますのでぜひチェックしてみてください。

選び方❷実績があるか？

2つ目は、実績のある退職代行サービスを選ぶことです。

最近では、退職代行サービスがより一般的になったことで、退職代行サービスが乱立しています。その結果、一見魅力的なサービスであっても、実際に利用してみたらうまくいかなったケースも…

ここで、とある退職代行サービスを利用した口コミを紹介します。

似たようなサービス、料金体系でどれが良いのか判断できませんでしたが、いくつかの候補に相談を投げて、反応が良いところ、返信内容がしっかりしていそうなところに頼みました。

（中略）

当日は時間通りに退職代行を実施したようですが、会社からの抵抗に遭い、上手く進まないようです。
会社からも電話が何度もありました。留守電も入っていて、内容は「あんな失礼なところに代理を依頼するとはどういうことか？」
全く状況が把握できないです。退職は認められないとのことで労働基準監督署に行けとの指示だったので、そちらで相談、手続きを進めることになりました。

後から会社の同僚に聞いた話だと「電話での態度や言葉遣いに問題があったそうです」
愕然としました。散々調べて、やっと依頼した結果がそれ？料金を払って迷惑を買ったようなものです。
皆さんは同じようなことにならないよう気を付けてください。

口コミサイトより

せっかく勇気を出して退職代行サービスに相談したにも関わらず、結果として迷惑を買ってしまっては絶対に後悔しますよね。

サービスを選ぶときは実績を確認するようにしましょう。もちろん口コミサイトから多くの過去の例を確認できますのでぜひチェックしてみてください。

選び方❸料金は適切か？

3つ目は料金設定についてです。

運営元によって料金が大きく異なります。さらには、民間企業が運営するサービス間では料金設定はバラバラです。

民間企業が提供するサービスの中には基本料金に加えてオプション料金（残業代・退職金などの請求）が課金されるケースもあります。

そのため、料金形態を事前に確認するようにしましょう。

また、退職できなかった際に全額返金を行ってくれるサービスも多くあります。万が一、退職がうまくいかなった時のことも考慮してサービスを選択すると失敗する確率も下がるでしょう。

以上、退職代行サービスの失敗しない選び方をご紹介しました。

ここからは、具体的におすすめのサービスを紹介します。各サービスでは無料相談が可能です。解説した失敗しない選び方のポイントを満たしているかぜひチェックしてみてくださいね。

おすすめの退職代行サービス3選

こちらのサイトではおすすめの退職代行サービスとして3つのサービスをおすすめしています。

1つずつ順番に解説します。

男の退職代行

サービス名	男の退職代行
おすすめ度	★★★★★
運営元・種類	労働組合
料金（税込）	正社員（派遣社員）：26,800円 アルバイト（パート）：19,800円
追加料金	なし
支払い方法	クレジットカード／銀行振込／電子マネー等
相談方法	LINE／電話／メール（無料相談可）
退職成功率	100％
公式サイト	https://taishoku.to-next.jp/otoko/

男の退職代行は合同労働組合「退職代行toNEXTユニオン」が運営する退職代行サービスです。

日本初の男性専門の退職代行サービスとなっており、男性特有の悩みや男性社会の職場環境を熟知しています。さらには労働組合の運営だからこそ、様々な状況に合った適切な対応ができ、トラブルを事前に回避できます。

主な特徴はこちらです。

退職代行サービスの口コミサイトランキングで１位２位を何年にも渡り継続して維持するなど、サービスの質、対応力、スピード、退職代行の専門的ノウハウといった実力が認められています。

口コミの一例もご紹介します。

営業の仕事をしていたのですが毎日のノルマや月間の目標が厳しく、仕事を続けていく自信がありませんでした。さらには上司たちからの圧力というかパワハラが酷いんです。

暴力は無いのですが、言葉で責めてくるので精神的に辛く、すぐにでも仕事を辞めたいと思っていました。ただ自分から仕事を辞めたいと伝えても、また言葉で責められてパワハラの餌食になるだけです。営業をすぐにでも辞めたいけど、仕事を辞めたいとも言えない状態が続いていました。
そんな自分を見ていた友人が「退職代行がおすすめだよ」と教えてくれました。友人もパワハラで悩んでいた時に退職代行サービスを見つけて利用したそうです。

労働組合がやっている退職代行サービスだから安心できるということ、自分のようにパワハラにあっている人も使っている退職代行サービスという口コミがあることも、使ってみようかなと思った理由。なにより友人がおすすめしてくれたので不安はなかったです。

申し込んでからは退職代行サービスがすぐに動いてくれたのでモメることもなく退職できました。同期から聞いた話だと労働組合から連絡が来たので上司たちは青ざめていたらしく、おとなしく退職代行サービスからの要望に応えていたという話でした。

退職できて本当に良かったです。友人に退職代行サービスをおすすめされていなかったら精神的にもヤバかったかもしれないです。

https://taishokudaikou.hyouban.jp/archives/vendor/vendor-3505?cc=1274

労働組合運営サービスだからこそ、会社との交渉も対等以上の立場で行ってくれます。職場のハラスメントや上司との関係が理由で退職することができないと悩んでいるのであれば、第三者のサービスを使って確実に解決することをおすすめします。

圧倒的な人気を誇り、口コミは高評価を多数獲得しています。迷ったらこちらのサービスを選択することで間違いないと思います。

もっと詳しい内容を知りたい方はぜひこちらからアクセスください。LINEでの無料相談をすることができます。

わたしNEXT

サービス名	【わたしNEXT】
おすすめ度	★★★★★
運営元・種類	労働組合
料金（税込）	正社員（派遣社員）：26,800円 アルバイト（パート）：19,800円
追加料金	なし
支払い方法	クレジットカード／銀行振込／電子マネー等
相談方法	LINE／電話／メール（無料相談可）
退職成功率	100％
公式サイト	https://taishoku.to-next.jp/w/

【わたしNEXT】は合同労働組合「退職代行toNEXTユニオン」が運営する退職代行サービスです。

女性の退職代行に特化することで、女性の特有の悩みに考慮し、辞めたいけど退職を言い出せずに苦しむ女性を退職ストレスから解放、「次のわたしへ」行けるようサポートすることを最大の目的としたサービスになります。

先ほどご紹介した「男の退職代行」と運営元は同じですので、男性・女性の両方を別のサービスでそれぞれ展開されていることになりますね。

主な特徴はこちらです。

何といっても女性からの支持が厚く、口コミランキングが5年連続で1位を獲得するなど、業界において圧倒的な存在感を放っているサービスです。

信頼と実績のサービスを選択したい方にはおすすめのサービスになりますよ！

こちらも口コミの一例をご紹介します。

入店したばかりのアルバイトだったんですけど職場の人間関係が嫌で、いつも辛い思いをしてました。辛いならすぐに辞めればって思ったんですけど次の仕事も見つかってないし、なんか辞めるって言い辛いし。なんとなく続けてみたんですけどやっぱり仕事を辞めたいなって。
前にも利用させてもらった退職代行サービスのわたしNEXTさんに連絡しました。
ここは料金が格安なので、ほんとにおすすめです。格安だから仕事を辞めたいと思ったらすぐに依頼できるし、連絡するとすぐ返事してくれます。
仕事に悩んで辛い気持ちになるなら、退職代行サービスにお願いした方がいいと思います。
今回もすぐに対応してくれて、なにもなく退職ができました。おすすめの退職代行サービスです！

https://taishokudaikou.hyouban.jp/archives/vendor/vendor-3505?cc=1274

こちらはリピーター利用者のようですね。料金が格安であることに加え、しっかりと対応してくれるポイントはありがたいです。

女性の方でどのサービスを選択するか迷っているのであれば、こちらを選択することを特におすすめします。

公式サイトからLINEでの無料相談をすることができますので、ぜひ試してみてくださいね。

弁護士法人みやび

サービス名	【弁護士法人みやび】
おすすめ度	★★★★★
運営元・種類	弁護士法人
料金（税込）	55,000円
追加料金	オプション費用：回収額の20％（残業代・退職金請求など）
支払い方法	銀行振込
相談方法	LINE／メール（無料相談可）
退職成功率	–
公式サイト	https://msm.taishoku-service.com

【弁護士法人みやび】が運営する退職代行サービスです。

弁護士法人が運営する退職代行サービスですので、弁護士資格がないと交渉・請求することができない場合でもしっかりと対応してくれますので安心です。

弁護士法人みやびの主な特徴はこちらです。

こちらも有給消化、残業代請求、退職金請求、社宅の退去、会社への借金返済などの複雑で面倒な交渉ごとも全て法律に則って対応してくれます。

なお、残業代や退職金の請求などをした場合には、オプション費用として回収額の20％を支払う必要がありますのでご注意ください。

最大の特徴はなんと言っても口コミの高評価が多いこと。一例をご紹介します。

残業代と未回収の交通費について交渉してもらうために弁護士の退職代行を利用しました。
交渉に時間がかかることも覚悟していましたが、あっという間に話も進み、退職については即日退職で辞めることができました。要望も全て叶えてくれたので本当に感謝です。
弁護士の退職代行のなので値段は高めですが、それ以上に満足できる結果だったのでおすすめしたいと思います。

https://taishokudaikou.hyouban.jp/archives/vendor/vendor-3505?cc=1274

こちらの方も未回収の費用について交渉・請求のために弁護士法人運営のサービスを選択されたようですね。弁護士法人運営のサービスですので、値段は少々高くなってしまいますが、満足度も相応に高いようです。

そのほか、高評価の口コミが多く掲載されています。実績も十分ですので、弁護士法人運営のサービスをお探しの方にはおすすめのサービスです。

こちらからアクセスしてまずは無料相談を始めてみてくださいね。

まとめ：退職代行サービスを利用してストレスから解放されよう！

今回は退職代行を利用された会社がショックなのか、また実際の会社側の対応について主に紹介しました。

退職代行サービスの利用者は年々増加傾向にあり需要は増え続けています。しかしながら、まだまだ会社側としては利用されることに慣れていないため、職場ではショックに感じたり、追加の対応が増えることでストレスを感じられることもあるでしょう。

しかしながら、重要なことは退職代行を利用する皆さんが過度に会社側のことを心配することはないということです。

そもそも退職代行を利用することになった原因を作り出したのは会社側です。

同僚に迷惑をかけたくない、との気持ちになることは自然なことですが、上司からパワハラを受けていたり、なかなか退職希望を聞き入ってくれないような場合は、職場から離れるために退職代行を利用することは適切な判断だと思います。

何か悩むことがあればぜひ退職代行サービスの無料相談を活用してみてください。きっと解決してくれます。

今回は以上です。皆さんの退職が成功するように情報発信しておりますのでぜひ参考にしてくださいね。