※本ページにはプロモーションが含まれています。
勇気を出して退職代行に相談したのに、高額なサービス料金を払った後に連絡が途絶えると心配になりますよね。
結論として、急に連絡が返ってこなくなっても詐欺に遭っている可能性は低いと言えます。
しかし、いざ自分が連絡が来ない立場になった時にはどうしても心配になってしまう方もいるかと思います。
そこで今回は退職代行から急に連絡が返ってこない時の対応や注意点について解説していきます。
✔︎顧客満足度No.1
✔︎20代30代男性が選ぶNo.1
✔︎対応スピードNo.1
✔︎女性が選ぶNo.1
✔︎口コミランキング5年連続No.1
✔︎リピート率No.1
✔︎弁護士法人運営だから安心！
✔︎圧倒的な口コミ評価！
✔︎LINEやメールで24時間対応！
何回も連絡して返事が来ない場合は詐欺の可能性もある？
退職代行を利用していると突然連絡が返ってこなくなる時があります。
退職代行のサービス料金は数万円もしますので、突然連絡が返ってこなくなると「もしかして騙されたんじゃないか」と心配になってしまいますよね。
しかし、実際に詐欺に遭う可能性はとっても低いです。詳しく見ていきましょう。
退職代行から連絡が返ってこない理由
結論、退職代行から連絡が来ない場合、その主な理由は次の3つです。
- 営業時間外のため
- 担当者の対応が遅れているため
- 利用者を騙しているため
順番に見ていきましょう。
理由❶営業時間外のため
1つ目は営業時間外のケースです。
多くの退職代行サービスでは、利用者からの連絡に対して「365日24時間」対応できる体制を整えています。実際、深夜に退職代行へ連絡して翌日に退職ができた例もあります。
しかしながら、担当者が営業時間を終えていて対応できない時間はもちろんあるでしょう。もう少し待ってみて営業時間が再開してから状況を確認することにしましょう。
理由❷担当者の対応が遅れているため
2つ目は担当者の対応が遅れているケースです。
退職代行サービスは利用者の増加に合わせて人員が強化されていますが、一気に相談が集中してしまって担当者の対応が遅れてしまっているケースがあります。つまり”手が回っていない”ことが予想されます。
自分の担当者の対応が遅くなってしまうとどうしても不安に感じてしまうものですが、このようなケースではしばらくすれば連絡が来るので心配は不要でしょう。
理由❸利用者を騙しているため
3つ目は利用者を騙しているケースです。
これが最も恐ろしいパターンですね。退職代行は基本的に料金を前払いしてサービスを行います。決済が完了すると、いよいよ会社へ退職の通知を代行してもらうのですが、決済後に突然連絡が取れなくなり、結局お金だけ払わされただけで退職出来ないということが起こり得ます。
もちろん頻繁に起こるような話ではありませんが、最近は退職代行を行う新興企業が増えてきましたので特に注意が必要です。
ここからは、実際に退職代行を利用して連絡が来なくなった実話を紹介していきます。
【体験談】退職代行を使って連絡が来ない実話
こちらでは、退職代行を利用して連絡が来なかった実話について紹介していきます。
体験談❶担当者が諸事情のため対応できないと言われた
こちらの方は業者に問い合わせた際に「担当者が諸事情のため対応できない」と言われたようです。
「諸事情」と曖昧な回答をされるとどうしても心配になってしまいますよね。この場合、上記の通り担当者が複数の顧客を抱えているため対応に時間を要していたり、休暇を取得していたりなど複数の理由が想像されます。
勇気を出して相談しているのだから曖昧にせずに誠実に対応してほしいと感じるのは当然でしょう。
体験談❷「管轄外です」と言われた
こちらの会社は連絡が遅いだけでなく「管轄外です」と見放されてしまったようですね。これは”詐欺”と言っても差し支えないレベルの実話だと思います。
退職代行の利用料金は安くても2万円程度は必要となります。決して少額な金額ではありません。
”安いからこっちサービスにしよう”という安直な選び方をしてしまうとトラブルに巻き込まれる可能性が高くなるので十分に注意してください。
体験談❸３日経っても退職できたのかわからない
こちらもひどい対応です。３日経過しても連絡が来ないのは明らかに異常な事態と言えます。
最近は顧客争奪のために広告費をかけてネットで宣伝しているサービスもありますが、経済的な観点から追加でサービスの質に十分に投資できているサービスは少ないと言えます。
企業の謳い文句も大事ですが、それ以上に実際に利用した顧客の生の声を確認してサービスを選択するようにしましょう。
体験談❹Twitterで有名な人が運営しているけど・・・
こちらの方は業者と全然連絡が取れないだけでなく、”有休消化の件で助けてくれない””給与未払いの件も放置”とうまくいっていないことが伝わってきますね。
どのような業者を選択したのかは不明ですが、Twitterで有名な人が運営しているようですので「民間企業」のサービスである可能性は高そうです。
上述で解説した通り、出来るだけトラブルを避けるのであれば「弁護士法人」や「労働組合」のサービスを選択するようにしましょう。
体験談⑤ほぼ詐欺です
1もつけたくない。 金受け取った後は仕事しません。 ほぼ詐欺です。 挙句の果てに、電話してくるように依頼すると勝手にキャンセル扱いして連絡フル無視。 ほんとここまでひどい対応する会社って存在するんだってレベル。
お客様が神様とは思ってないけどさ。 お前何様？って態度を会社側がとるのはどうかと思う。 連絡なければヨガスタジオに直接行きますね。 せめて謝罪しなさい。
Googleマップより
こちらの方は決済完了後に全然仕事をしてくれなかったようです。
さらには電話して問い合わせようとすると”勝手にキャンセル扱い”された様子ですね。これはハッキリ言って”詐欺”に該当するでしょう。
詐欺に遭わないための対策方法
ここからは、詐欺に遭わないための対応策について紹介します。
結論、対応策はズバリこちらです。
- 格安の退職代行は使わない
- 口コミで評判の良い退職代行を選ぶ
- 民間企業運営のサービスは選ばない
順番に解説していきます。
対策❶格安の退職代行は使わない
1つ目は格安の退職代行は使わないことです。
最近は退職代行の利用者が増えてきており、サービスの提供業者の新規参入も相次いでいます。実績のあるサービスであれば安心できますが”格安”を謳って顧客を獲得しようとするサービスには要注意です。
退職代行を”出来るだけ安く利用したい”と考えている人に狙いを絞って価格面でのメリットを強調されていることが多いですが、そのような業者に限ってサービスの質が大手には到底及びません。
中には決済が確認出来れば対応が適当になることもあります。”格安”という甘い言葉に騙されないように注意しましょう。
対策❷口コミで評判の良い退職代行を選ぶ
2つ目は口コミで評判の良い退職代行を選ぶことです。
料金に加えてサービス選びで重要なポイントは”口コミ評価”が高いことです。XなどのSNSや口コミサイトはもちろんですが、最近ではGoogleマップでも顧客の生の声を確認できるのでおすすめです。
各サービスでは公式サイトに口コミ評価を掲載していますが、それを100％信じるのは難しいと思います。そのような場合には、多くの媒体から情報を収集して口コミ評価について確認するようにしましょう。
尚、こちらのサイトでも各サービスの評判や口コミのまとめ記事を掲載しておりますので、気になる方はぜひご活用ください。
注意点❸民間企業運営のサービスは選ばない
3つ目は民間企業運営のサービスは選ばないことです。
退職代行サービスは運営元として「弁護士法人」「労働組合」「民間企業」の3つに分けることができます。この中で特に民間企業では新規参入が多い状況にあります。
さらにはサービスの質や口コミ評価の観点でも「弁護士法人」「労働組合」に劣ることが多いのも特徴的です。
「連絡が来ない」ことはもちろんその他トラブルに巻き込まれたくないのであれば「民間企業」のサービスを選択しないことが鉄則といえます。
【厳選】信頼できるおすすめの退職代行サービス
ここまで詐欺に遭わないための対応策について解説してきました。では実際にどのサービスがおすすめなのか気になりますよね。
ここからはこちらのサイトでおすすめしているサービスについて紹介します。
特におすすめするサービスはこちらです。
それぞれのサービスについて詳しく解説します。
【第1位】男の退職代行
| サービス名 | 男の退職代行 |
| おすすめ度 | ★★★★★ |
| 運営元・種類 | 労働組合 |
| 料金（税込） | 正社員（派遣社員）：26,800円 アルバイト（パート）：19,800円 |
| 追加料金 | なし |
| 支払い方法 | クレジットカード／銀行振込／電子マネー等 |
| 相談方法 | LINE／電話／メール（無料相談可） |
| 退職成功率 | 100％ |
| 公式サイト | https://taishoku.to-next.jp/otoko/ |
男の退職代行は合同労働組合「退職代行toNEXTユニオン」が運営する退職代行サービスです。
日本初の男性専門の退職代行サービスとなっており、男性特有の悩みや男性社会の職場環境を熟知しています。さらには労働組合の運営だからこそ、様々な状況に合った適切な対応ができトラブルを事前に回避できます。
主な特徴はこちらです。
- 「顧客満足度」「20代30代が選ぶ」「対応スピード」でNo.1の三冠を達成
- 業界最安値水準でのサービス提供
- 追加でのコスト発生は一切なし
- 顧客満足度調査で98.3％が「大変満足」と回答
- 万が一、退職できなかった時には全額返金保証
退職代行サービスの口コミサイトランキングで１位２位を何年にも渡り継続して維持するなど、サービスの質、対応力、スピード、退職代行の専門的ノウハウといった実力が認められています。
口コミの一例もご紹介します。
営業の仕事をしていたのですが毎日のノルマや月間の目標が厳しく、仕事を続けていく自信がありませんでした。さらには上司たちからの圧力というかパワハラが酷いんです。
暴力は無いのですが、言葉で責めてくるので精神的に辛く、すぐにでも仕事を辞めたいと思っていました。ただ自分から仕事を辞めたいと伝えても、また言葉で責められてパワハラの餌食になるだけです。営業をすぐにでも辞めたいけど、仕事を辞めたいとも言えない状態が続いていました。
そんな自分を見ていた友人が「退職代行がおすすめだよ」と教えてくれました。友人もパワハラで悩んでいた時に退職代行サービスを見つけて利用したそうです。労働組合がやっている退職代行サービスだから安心できるということ、自分のようにパワハラにあっている人も使っている退職代行サービスという口コミがあることも、使ってみようかなと思った理由。なにより友人がおすすめしてくれたので不安はなかったです。
申し込んでからは退職代行サービスがすぐに動いてくれたのでモメることもなく退職できました。同期から聞いた話だと労働組合から連絡が来たので上司たちは青ざめていたらしく、おとなしく退職代行サービスからの要望に応えていたという話でした。
退職できて本当に良かったです。友人に退職代行サービスをおすすめされていなかったら精神的にもヤバかったかもしれないです。
https://taishokudaikou.hyouban.jp/archives/vendor/vendor-3505?cc=1274
労働組合運営サービスだからこそ、会社との交渉も対等以上の立場で行ってくれます。職場のハラスメントや上司との関係が理由で退職することができないと悩んでいるのであれば、第三者のサービスを使って確実に解決することをおすすめします。
圧倒的な人気を誇り口コミで高評価を多数獲得しています。迷ったらこちらのサービスを選択することで間違いないと思います。
もっと詳しい内容を知りたい方はぜひから公式サイトへアクセスください。LINEでの無料相談をすることができます。
【第2位】わたしNEXT
| サービス名 | 【わたしNEXT】 |
| おすすめ度 | ★★★★★ |
| 運営元・種類 | 労働組合 |
| 料金（税込） | 正社員（派遣社員）：26,800円 アルバイト（パート）：19,800円 |
| 追加料金 | なし |
| 支払い方法 | クレジットカード／銀行振込／電子マネー等 |
| 相談方法 | LINE／電話／メール（無料相談可） |
| 退職成功率 | 100％ |
| 公式サイト | https://taishoku.to-next.jp/w/ |
【わたしNEXT】は合同労働組合「退職代行toNEXTユニオン」が運営する退職代行サービスです。
女性の退職代行に特化することで、女性の特有の悩みに考慮し、辞めたいけど退職を言い出せずに苦しむ女性を退職ストレスから解放、「次のわたしへ」行けるようサポートすることを最大の目的としたサービスになります。
先ほどご紹介した「男の退職代行」と運営元は同じですので、男性・女性の両方を別のサービスでそれぞれ展開されていることになりますね。
主な特徴はこちらです。
- 「顧客満足度」「女性が選ぶ」「対応スピード」「口コミランキング」「リピート率」でNo.1
- 日本経済新聞などの大手メディアで掲載の実績
- 業界最安値水準でのサービス提供
- 追加でのコスト発生は一切なし
- 万が一、退職できなかった時には全額返金保証
何といっても女性からの支持が厚く、口コミランキングが5年連続で1位を獲得するなど、業界において圧倒的な存在感を放っているサービスです。
信頼と実績のサービスを選択したい方にはおすすめのサービスになりますよ！
こちらも口コミの一例をご紹介します。
入店したばかりのアルバイトだったんですけど職場の人間関係が嫌で、いつも辛い思いをしてました。辛いならすぐに辞めればって思ったんですけど次の仕事も見つかってないし、なんか辞めるって言い辛いし。なんとなく続けてみたんですけどやっぱり仕事を辞めたいなって。
https://taishokudaikou.hyouban.jp/archives/vendor/vendor-3505?cc=1274
前にも利用させてもらった退職代行サービスのわたしNEXTさんに連絡しました。
ここは料金が格安なので、ほんとにおすすめです。格安だから仕事を辞めたいと思ったらすぐに依頼できるし、連絡するとすぐ返事してくれます。
仕事に悩んで辛い気持ちになるなら、退職代行サービスにお願いした方がいいと思います。
今回もすぐに対応してくれて、なにもなく退職ができました。おすすめの退職代行サービスです！
こちらはリピーターさんの利用のようですね。料金が格安であることに加え、しっかりと対応してくれるポイントはありがたいです。
女性の方でどのサービスを選択するか迷っているのであれば、こちらを選択することを特におすすめします。
公式サイトからLINEでの無料相談をすることができますので、ぜひ試してみてくださいね。
【第3位】弁護士法人みやび
| サービス名 | 【弁護士法人みやび】 |
| おすすめ度 | ★★★★★ |
| 運営元・種類 | 弁護士法人 |
| 料金（税込） | 55,000円 |
| 追加料金 | オプション費用：回収額の20％（残業代・退職金請求など） |
| 支払い方法 | 銀行振込 |
| 相談方法 | LINE／メール（無料相談可） |
| 退職成功率 | – |
| 公式サイト | https://msm.taishoku-service.com |
【弁護士法人みやび】が運営する退職代行サービスです。
弁護士法人が運営する退職代行サービスですので、弁護士資格がないと交渉・請求することができない場合でもしっかりと対応してくれますので安心です。
弁護士法人みやびの主な特徴はこちらです。
- 弁護士によるサービスだから有給の取得や退職金、給与未払いなどの請求も可能
- 出社なしの仕事の引き継ぎや私物の引き取りも対応
- 新聞など多数メディアでも掲載の実績あり
- 残業代や退職金の請求がある場合は追加オプション費用が発生
- 口コミ評価で高評価を多数獲得
こちらも有給消化、残業代請求、退職金請求、社宅の退去、会社への借金返済などの複雑で面倒な交渉ごとも全て法律に則って対応してくれます。
なお、残業代や退職金の請求などをした場合には、オプション費用として回収額の20％を支払う必要がありますのでご注意ください。
最大の特徴はなんと言っても口コミの高評価が多いこと。一例をご紹介します。
残業代と未回収の交通費について交渉してもらうために弁護士の退職代行を利用しました。
https://taishokudaikou.hyouban.jp/archives/vendor/vendor-3505?cc=1274
交渉に時間がかかることも覚悟していましたが、あっという間に話も進み、退職については即日退職で辞めることができました。要望も全て叶えてくれたので本当に感謝です。
弁護士の退職代行のなので値段は高めですが、それ以上に満足できる結果だったのでおすすめしたいと思います。
こちらの方も未回収の費用について交渉・請求のために弁護士法人運営のサービスを選択されたようですね。弁護士法人運営のサービスですので、値段は少々高くなってしまいますが、満足度も相応に高いようです。
そのほか、高評価の口コミが多く掲載されています。実績も十分ですので、弁護士法人運営のサービスをお探しの方にはおすすめのサービスです。
こちらからアクセスしてまずは無料相談を始めてみてくださいね。
退職代行で後悔しないためのQ&A
最後に、退職代行を使って後悔しないために事前に知っておくべきことをまとめています。
- 退職代行を使えば絶対に辞められる？
- 退職代行を使っても違法行為にならない？
- ボーナス（賞与）は満額支給される？
- アルバイトでも使えるの？
- 会社から電話は来ない？
それぞれ順番に見ていきましょう。
退職代行を使えば絶対に辞められる？
退職代行を使えばほぼ間違いなく辞めることができます。
失敗しないために重要なことは口コミ評価が高く実績のある退職代行を選ぶことです。ネットに掲載されている口コミサイトには体験者の正直な感想が多数寄せられています。
評価の低いサービスは「ここまで書くか」というほど酷評されているものがありますが、口コミ件数が多く評価の高いサービスは一見してすぐに分かります。
また、新興の退職代行サービスよりも実績を多く積んでいるサービスを選ぶことも重要です。これまでの経験から得た知識とスキルによってスムーズな退職をリードしてくれますよ。
こちらのサイトでおすすめするサービスの解説についてはこちらをご覧ください。
退職代行を使っても違法行為にならない？
退職代行を利用することは違法ではありません。
退職代行業者は利用者の代わりとなって退職の意思を会社へ伝え、さらに退職に必要な手続きをサポートしてくれます。違法になるような行為はありません。
しかしながら、会社との「交渉」や「請求」が必要な場合は注意が必要となります。これを理解するためには、運営元別のサービス可能範囲を理解する必要があります。
こちらは運営元別に代表的なサービスの対応範囲を表しています。弁護士法人であればどのような業務であっても対応することができますが、労働組合は「会社への請求」はできず、また民間企業はかなり範囲が狭まっているかと思います。
仮に民間企業が会社へ残業代を「請求」した場合には「非弁行為」となり、違法となります。さらには利用した人にも損害賠償などを求められるリスクもありますので、注意が必要です。
ボーナス（賞与）は満額支給される？
退職代行を利用して辞めてもボーナス（賞与）を受け取ることができます。
しかしながら、事前に知っておくべき注意事項がいくつかあります。
- ボーナス支給日後に退職代行を利用する
- ボーナスの支給条件を確認する
- 上司や同僚への相談も慎重に
- 退職代行サービスに相談しておく
ボーナスの規定は各企業により定められています。そのため、規定を正しく理解しておかなければ、全くボーナスを受け取ることができないこともありますので必ず事前のチェックが必要です。
ボーナスの支給についての解説についてはこちらをご覧ください。
アルバイトでも使えるの？
退職代行サービスはアルバイトや派遣社員など、正社員でなくても利用することができます。
サービスによってはアルバイトを対象とした特別価格で対応されています。中には正社員は相場通りであるにも関わらず、同じ品質で10,000円程度で対応してくれるコスパの高いサービスもありますので、ぜひチェックしておきましょう。
アルバイトにおすすめするサービスの解説についてはこちらをご覧ください。
会社から電話は来ない？
退職代行を利用した場合、基本的には会社から電話が来ることはありません。
しかしながら、例外としてこちらの理由で直接電話をかけてくることもあります。
- 本人の意向を確認したい
- 退職を思いとどまらせたい
- 現場のフラストレーションをぶつけたい
基本的に何度も電話がかかってきた場合には退職代行に事情を説明して確認してもらうことにしましょう。決して自分だけで解決しようとしないこと。
対応を誤ると親や転職先にバレてその後のトラブルを引き起こしかねませんので、注意が必要です。
会社から電話が来た時の対応についての解説はこちらをご覧ください。
まとめ：詐欺に遭わないためにはサービス選択が肝心！
今回は退職代行から急に連絡が返ってこない時の対応や注意点について解説しました。
結論しとして、退職代行から連絡が返ってこない理由はこちらの3つです。
- 営業時間外のため
- 担当者の対応が遅れているため
- 利用者を騙しているため
実際に詐欺に遭う確率は低いと思いますが、出来るだけトラブルに巻き込まれることを回避するためには口コミ評価の高いサービスを選択することが重要です。
今回後半でご紹介したサービスは価格・口コミ共に非常に評価の高いサービスとなっていますので、気になる方はぜひ公式サイトから無料相談を始めてみてください。
今回は以上となります。ありがとうございました。
✔︎顧客満足度No.1
✔︎20代30代男性が選ぶNo.1
✔︎対応スピードNo.1
✔︎女性が選ぶNo.1
✔︎口コミランキング5年連続No.1
✔︎リピート率No.1
✔︎弁護士法人運営だから安心！
✔︎圧倒的な口コミ評価！
✔︎LINEやメールで24時間対応！
コメント